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个性化智能定制 上汽大通C2B模式重新定义汽车制造

来源:上汽大通  时间:2019-01-16 15:02:58 共:3538字  阅读量:

2019年伊始,我国首个“5G地铁站”开通,“全民5G”时代近在咫尺;无论身在何方都不需现金,“支付宝”轻松实现“一部手机走天下”;从产品、服务到各种体验式交流,足不出户就可以购买和办理……这是最好的时代,势不可当的“互联网+”大潮席卷而来的是便捷、创新和突破。依托互联网信息技术的快速发展,“互联网+”时代带来生活生产方式的巨大改变,促使互联网与传统产业紧密联合,迫切呼唤优化生产要素、更新业务体系、产业升级转型。

基于“互联网+”,个性定制汽车也不再只是奢侈品牌的特权。上汽集团旗下全资子公司上汽大通顺应“互联网+”时代需求,首创C2B大规模个性化智能定制模式,并将其C2B进化至更智能、更全面、更有温度的2.0阶段,全球首家全新C2B定制工厂——南京工厂也于2018年落成,为C2B模式下的汽车制造提供生产和技术支持。更值得一提的是,上汽大通C2B模式已在海外市场上线,让海外用户可以通过“蜘蛛智选”智能选配器尝鲜定制上汽大通产品,三分钟“选”出一台Dream Car不再是幻想。

上汽大通 (1)

上汽大通C2B大规模个性化智能定制模式

从产品向服务延伸,上汽大通C2B模式进入2.0阶段

上汽大通C2B大规模个性化智能定制模式是以用户为中心,通过数字化直联让用户参与全价值链的数据化互动和决策,与用户形成有温度的相互认可关系,打造定制化产品和服务的模式。C2B模式最终将实现用户驱动企业,以及企业平台化转型和组织流程再造。回顾2018年,上汽大通C2B模式驶入发展快车道,实现迭代蜕变,为用户带来了超乎想象的购车和用车体验。

2018年8月8日,上汽大通C2B大规模个性化智能定制模式正式迈进2.0阶段,将智能定制理念由产品向服务领域延伸,建立了全价值链数字化直联。为使车主有机会弥补因未选配置而带来的遗憾,甚至可以“任性”改动配置,上汽大通在业内首创“后悔药”特色服务,提供12项“后悔”内容。上汽大通还首创了汽车行业会员权益体系,通过“我行MAXUS”平台用户会员权益体系为“通心粉”放送福利,被誉为“真正把钱花在用户身上的公司”。

上汽大通 (1)

“我行MAXUS”平台用户会员权益体系

上汽大通C2B模式2.0阶段的另一大亮点,是全系车型均上线“蜘蛛智选”,消费者可通过选配器随心选配任意一款上汽大通产品。值得一提的是,又一款备受期待的C2B车型——全能家旅MPV上汽大通MAXUS G50即将于2019年2月28日上市,届时TA也将加入“蜘蛛智选”的选配行列。截至目前,上汽大通MAXUS G50盲订数量超过8万台,其中未见到实车就通过“蜘蛛智选”交纳订金的数量超过2000台。此外,广州车展上线的上汽大通MAXUS G50极客内测版已迭代至公测版本,目前所有用户都可以通过蜘蛛智选进行上汽大通MAXUS G50定制。

上汽大通 (2)

蜘蛛智选

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